Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Akaun bcb88 ewallet anda dilengkapi dengan perlindungan data peringkat bank. Kami mengenkripsi maklumat peribadi dan transaksi anda, dan hanya menggunakannya untuk mengekal akaun anda berfungsi dengan selamat.

Enkripsi Data PenuhPrivasi PembayaranKawalan Akaun
bcb88 ewallet Bagaimana Kami Menjaga Data Anda
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda ingin mengetahui data apa yang kami simpan, meminta salinan, atau meminta penghapusan, hubungi pasukan privasi kami melalui saluran di bawah.

Emel Sokongan Hantar pertanyaan privasi kepada [email protected]. Sertakan butiran akaun anda dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memberikan maklumat.
Pusat Bantuan Kunjungi bahagian Privasi & Keselamatan dalam akaun anda untuk melihat pilihan pengurusan data peribadi dan tetapan privasi akaun.
Perkhidmatan Pelanggan Langsung Bincang kebimbangan privasi dengan ejen sokongan kami melalui obrolan dalam akaun anda, tersedia semasa waktu operasi setiap hari.
BAGAIMANA KAMI MENJAGA PRIVASI

Amalan Keamanan Data bcb88 ewallet

Privasi anda adalah tanggung jawab kami. Kami menggunakan enkripsi ujung ke hujung untuk transaksi pembayaran, menyimpan kata laluan dalam bentuk hash yang tidak boleh diterbalikkan, dan mengaudit akses data secara berkala.

Enkripsi Transaksi

Setiap pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit dan pengesahan dua lapisan sebelum diproses.

Pengurusan Kuki

Kuki sesi kami tamat selepas 15 minit ketiadaan aktiviti. Anda boleh menjelas kuki secara manual daripada tetapan privasi akaun anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan pada pelayan yang diletak secara redundan dengan sandaran harian. Data yang dihapuskan akan dibuang sepenuhnya dalam tempoh 30 hari.

Audit Akses

Kami merekodkan siapa yang mengakses data pelanggan dan bila. Audit ini disemak secara berkala untuk mengesan aktiviti tidak sah.

Keamanan Kata Laluan

Kata laluan akaun anda tidak disimpan; hanya cincangan yang disahkan disimpan. Anda boleh menukar kata laluan dari menu keselamatan akaun anda.

Permintaan Akses Data

Anda boleh meminta salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakannya dalam format yang mudah dibaca dalam masa 7 hari kerja.

Soalan Lazim tentang Privasi & Perlindungan Data

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi atau maklumat akaun anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan. Data anda hanya digunakan untuk mengekalkan akaun anda, memproses pembayaran dan mematuhi peraturan undang-undang.

Hantar emel kepada [email protected] dengan tajuk "Permintaan Akses Data". Sertakan nama pengguna akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan lengkap data dalam format CSV dalam masa 7 hari kerja.

Selepas anda memadamkan akaun, kami menyimpan data transaksi yang diperlukan untuk pematuhan cukai dan pengesahan pembayaran selama 7 tahun. Data peribadi lain (nama, alamat, butiran hubungan) akan dipadamkan dalam masa 30 hari.

Ya. Setiap transaksi pembayaran dienkripsi dengan SSL 256-bit dan memerlukan pengesahan dua lapisan. Anda tidak perlu berkongsi butiran kad kredit secara langsung dengan kami—pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran bersertifikat.

Ya. Tetapan privasi anda tersedia dalam menu Keselamatan & Privasi akaun anda. Anda boleh mengkawal siapa yang boleh melihat profil anda, menguruskan kuki sesi dan mengubah pilihan komunikasi email.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui obrolan dalam akaun atau emel [email protected]. Kami akan membeku akaun anda, menyemak aktiviti dan membantu anda menukar kata laluan dan mengembalikan keamanan akaun.

Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan Akaun, pilih "Padam Akaun" dan ikuti langkah pengesahan. Setelah dikonfirmasi, akaun anda akan dipadamkan dan data peribadi akan dibuang dalam masa 30 hari.